O que muda quando há alguém de referência.
Contratar um assistente é diferente de ter um arranjo que funciona. A Rebento existe para organizar a segunda parte — a que normalmente fica sem estrutura.
Voltar ao inícioO que a Rebento entrega
O mesmo assistente, toda vez
A relação entre o assistente e o morador leva tempo para se construir. Não trocamos assistentes por conveniência operacional.
A família sabe o que aconteceu
Cada visita gera um breve relatório. A família não precisa ligar para descobrir como foi o dia.
Substituição já resolvida
Quando o assistente não pode vir, temos quem assuma. Nos arranjos maiores, esse processo é parte do serviço.
Ajustável quando a casa muda
O arranjo pode aumentar, reduzir ou mudar de foco conforme a situação do morador vai evoluindo.
Seleção que a família não precisa fazer
Entrevistamos, verificamos referências e apresentamos o assistente à família. A família decide se quer prosseguir.
Uma pessoa para ligar
Não há sistema de chamados nem fila de atendimento. A família tem um ponto de contato que conhece o arranjo.
Com mais detalhes
Constância como base
Para pessoas idosas, especialmente aquelas que vivem sós, a familiaridade importa. Um assistente que aparece toda semana e conhece os hábitos do morador faz um trabalho diferente de alguém que vem pela primeira vez. A Rebento prioriza a continuidade do vínculo e trata a troca de assistente como algo que só acontece quando há uma razão concreta para isso.
Coordenação que tira peso da família
Quando a família contrata diretamente, ela assume a gestão: buscar substituto quando o assistente falta, cobrar relatórios, perceber quando algo não está funcionando e resolver sozinha. A Rebento assume essa camada de coordenação. A família acompanha, é informada e decide — mas não precisa operar o arranjo no dia a dia.
Comunicação estruturada
Um relatório breve após cada visita, um resumo mensal nos arranjos maiores, e uma ligação de revisão nos momentos em que o arranjo precisa ser repensado. Não mandamos mensagens sem sentido, mas também não ficamos em silêncio enquanto a situação muda.
Valores claros, sem surpresas
Os três arranjos têm valores definidos: R$ 680, R$ 2.700 e R$ 5.250 por mês. O que está incluído em cada um está descrito. Não há cobranças extras não anunciadas. Se algo mudar de escopo, conversamos antes.
Sem compromisso de longo prazo
Os arranjos são mensais. A família pode encerrar ao fim de qualquer mês sem penalidade. Isso não é apenas uma política — é parte da nossa forma de trabalhar. Se o arranjo não está funcionando, preferimos saber disso e ajustar do que manter uma relação que não está servindo a nenhum dos lados.
Rebento vs. contratação direta
Sem nomear concorrentes — apenas o contraste entre dois caminhos.
| Aspecto | Com a Rebento | Contratação direta |
|---|---|---|
| Seleção do assistente | Fazemos por você | Por conta da família |
| Verificação de referências | Incluída | Responsabilidade da família |
| Substituto quando falta | Incluído nos arranjos maiores | Família resolve sozinha |
| Relatório após cada visita | Sim | Depende do combinado |
| Ponto de contato fixo | Uma pessoa da equipe | O próprio assistente |
| Revisão periódica do arranjo | Feita pela Rebento | Família precisa perceber |
| Compromisso mínimo | Mensal, sem fidelidade | Varia conforme o combinado |
O que é específico da Rebento
Arranjos que começam pequenos
Muitas famílias não sabem exatamente do que o familiar precisa no início. Oferecemos um ponto de entrada simples — uma tarde por semana — e deixamos o arranjo crescer no ritmo da casa.
Apresentação antes do início
O morador e a família conhecem o assistente antes da primeira visita. Não mandamos alguém sem que a família tenha aprovado.
Relatórios em linguagem simples
Os relatórios pós-visita são escritos em português claro, sem jargão. Qualquer membro da família pode ler e entender o que aconteceu.
Mudança de assistente a pedido
Se o vínculo com o assistente atual não está funcionando, a família pode pedir uma troca sem precisar justificar longamente. Fazemos isso acontecer.
Alguns números da Rebento
Quer ver como isso funcionaria para sua família?
Uma conversa rápida já ajuda a entender se um dos nossos arranjos faz sentido para a situação atual.
Falar com a Rebento