Política de Privacidade

1. Introdução

A Rebento, com sede na Rua 9 número 1327, Setor Oeste, Goiânia, GO, 74110-100, leva a sério a privacidade das pessoas que entram em contato conosco. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, para que os usamos e como os protegemos. Ela se aplica ao site rebentoz.world e aos contatos realizados por formulário, telefone ou e-mail.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente:

• Nome — para identificar quem entrou em contato
• E-mail — para responder à sua mensagem
• Telefone — quando fornecido, para facilitar o contato
• Mensagem — conteúdo enviado pelo formulário de contato

Também coletamos dados de forma automática quando você visita o site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita. Esses dados são coletados por ferramentas de análise de acesso.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

• Consentimento — quando você envia o formulário de contato
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria do serviço
• Execução de contrato — quando há um arranjo ativo entre a família e a Rebento

A Rebento segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

4. Como usamos seus dados

• Responder ao contato enviado pelo formulário ou por e-mail
• Organizar e coordenar os arranjos de apoio doméstico contratados
• Enviar informações relacionadas ao serviço (relatórios, atualizações)
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de acesso
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio.

5. Compartilhamento de dados

A Rebento não vende nem cede dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise de acesso ao site (ex.: Google Analytics), conforme os termos dessas plataformas
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por decisão judicial

6. Retenção dos dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação ou para a duração do arranjo contratado, acrescido de 5 anos para fins de registro. Dados de análise de acesso são retidos por até 26 meses.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, com sua autorização, para análise de acesso. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato em [email protected].

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso interno é restrito às pessoas envolvidas nos arranjos em questão.

10. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

13. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:

[email protected]

Rua 9 número 1327, Setor Oeste, Goiânia, GO, 74110-100